Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан icon

Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан



НазваниеҚазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан
страница2/5
Дата03.05.2013
Размер1.02 Mb.
ТипДокументы
скачать >>>
1   2   3   4   5
^

Тиімді жарнама


Тұтынушылардың сұранысы мен жасырын сұранысы



Сурет 1- Тұтынушылардың сұранысын қанағаттандаруда жарнаманың

ролі.


Жарнама сату көлемiң жоғарлатудың негiзгi құралы. Осы арқылы туристiк фирмалар өз тауарларың өткiзетiң нарық масштабың, пайданы жоғарылату, тұрақты және жоғарғы еңбек ақы, болашаққа тұрақтылық пен сенiмдiлiктi және коллектив арасында достық қатынасты қамтамасыз етедi

Жарнама арқылы нарықпен керi қарым - қатынас орнатуға болады. Ьұл мүмкiндiк тұтынушылар арасында туристiк қызметтерге деген сенiмдiлiктi туғызады және сол сезiмдi орнықтырады, туристiк қызметтердi жылжытуды бақылауды және өзгерiстер еңгiзудi бақылайды. Жарнаманың тұтынушыға бағытталған мақсаттың ескере отырып оны тек тұтынушыға әсер етушi құрал ретiнде емес, сұранысты реттейтiн құрал ретiнде қарастыруға болады.

Қазақстан Республикасындағы туристiк саладағы жарнаманың сферасы қәзiргi таңда өте актуальдi және даму стадиясында орналасқан.

Сондықтан бұл дипломдық жұмыстың негiзi мақсатты туристiк жарнамаларды анықтау мен оны туристiк фирмаларда дамытуда кемшiлiктер, сонымен қатар ұлттық туристiк өнiмдердi жарнамалауда кездесетiн мәселелер мен оларды шешу жолдары.

Жарнама туристік кәсіпорындағы маркетингте ерекше орын алады, оны сондықтан жиі өзара тәуелсіз бағытта қарастырады.әлемдік нарықта жарнама маркетингтік кешенді толық пайдаланғанда ғана жоғарғы тиімділікке ие болады.

Жарнамалық коммуникацияны кодтау дегеніміз ойды белгілі кодтар арқылы ақпаратты алушыға жеткізуболып табылад. Код ретінде төмендегілер қолданылады:

  • Ауызша және жазбаша ойлар және олардың темпі мен стильі

  • Визуальды заттар

  • Дыбыстар

  • Түстер мен оларды құраушылар

  • Ымдау.

Кодтау кезінде семантиканы дұрыс қолдану қажет. Олар әр түрлі әлеуметтік топтарға әртүрлі ой беруі мүмкін.

Әлемдік тәжирбеде көрсетілгендей туризм сферасы өте ірі жарнама беріушілірдің бірі болып табылады. Шетелдік туристік фирмалар өзінің кірісінің 5 – 6 пайызын туристік жарнама жасауға шығындайды№

Туризм сферада жарнаманың маркетингтік коммуникациядан ерекшелену негізгі туристік фирмалар мен туристік өнімдердің ерекшелігіне байлынысты, атап айтқанда:

  1. Жеке сипатта болмауы. Коммуникациялық сигнал потенциалдық

клиентке фирма жұмысшылары арқылы емес , делдалдар арқылы жетеді.

  1. Біржақты бағытталуы. Жарнама тек жіберушіден ақпаратты

алушыға бағытталған. қайта байланыс тек тұтынушының сатып алуға

шешім қабылдауымен байланысты.

  1. Тиімділік жағынан анықсыздығы.

  2. Қоғамдық сипатта. Туристік жарнама нақтылығы, шындығы,

дұрыстығы жөнінде жауапкершілікті өзіне алады.

  1. Ақпараттың толықтығы

  2. Сенімділігі.

Нарықтық ақпараттың кең көлемің таңдауда атақты американдық маман

А. Политц жарнаманың негізгі заңдылықтарың ойлап тапты:

  • Жарнама жақсы тауардың сату көлемін жоғарлатады, нашар тауардың құлдырауын тездетеді. Ол өнімнің қандай кемшілігі бар екенің анықтап, соны тез толтыруды көздейді.

  • Жарнама тауардың артықшылығын ерекшеліндіреді.

Маркетингтік әрекетте жарнаманы қолдана отырып жарнаманы тұтынушыға әсер ететің өте күшті ұрал екенің ұмытпаған жөн. Сондықтан жарнамаға қойылатын негізгі талап шындық.

Жарнаманы жасау объектісіне байланысты тауарлық және престиждік жарнама деп бөлуге болады.

Тауарлық жарнамаға қойылатын талаптар - туристік өнімге сұранысты құру мен ынталандыру. Бұндай жарнама потенциальдық клиентарды өнімнің артықшылығы мен, өнімді сатып алуға қызығушылық тудырады.

Престиждік және имидж жарнамасы - фирманы бәсекелестерінен ерекшелейтің мақтау және артықшылығың көрсететің жарнама. Оның негізгі мақсатты потенциалды және белсенді тұтынушылар арасында фирманың имиджің көтеру.

Туристік фирманың бағыты бойынша мүмкіндік мен тұтынушы жарнама болып жіктеледі.

Мүмкіндік жарнамасы фирма тұтынушыларың туристік фирманың мүмкіндіктерімен таныстырады. Оның бағытталған жері физикалық немесе заңды тұлға болуы мүмкін.

Тұтынушылық жарнама іскер тұтынушыларды фрманың жұмысы мен мақсаттымен таныстыруы.

Жарнамалық ақпараттың сипаты мен бағытталуы сипаты бойынша: информативті, сендіруші және Ескесалушы жарнама болып бөлінеді.

Мақсатты аудиторияға әрекет ету әдісі бойынша: рациональді, эмоциональді болып бөлінеді.

Туризм саласындағы жарнаманы ерешелігі ол турөнімнің бірден бір құраушысы болып табылады.



  1. «Ақмолатурист» АҚ - ның әрекет етуін талдау

    1. «Ақмолатурист» АҚ ұйымдық құрлымы мен сипаттамасы


“Ақмолатурист” АҚ – мы Астана қаласындағы туристік бизнеспен 30 жылдан артық айналысып келе жатқан ірі туристік фирмлардың бірі. 1970 жылдан бастап фирма ішкі және сыртқы туризм, шетелдердегі туристер жіберу қызметтінің барлық түрлерін ұсынып келеді. Оның ішінде ең маңыздысы ішкі туризмді дамыту. Бүгінде «Ақмолатурист» АҚ – мының қала орталығында 273 орынға есептелген турист қонақ үйі бар. Бөлмелердің барлығы телефон, теледидар, радио, таңазытқыш тағы басқа қажетті құрал – жабдықтармен қамтамаыз етілген. Қонақ үй үш жұлдыз категориясына енген.

“Ақмолатурист” АҚ өз жұмысың мемлекеттік ТО № 303 лицензиясы арқылы туристік қызмет көрсету мен мемлекеттік реестрде бекітілген КК 657092.11.02.00177, көрсітілетін қызмет сапасы кәулігі сертификаты арқылы жүргізеді. Қәзіргі уақытта фирма Республика санаторияларына, демалыс үйлеріне жолдамалар, облыстағы табиғатты әсем Қорғалжын қорығына, Бурабай өңіріне маршруттар ұсынады. Қоржалғын қорығы өзінің өзен, көлдерімен таңдардырады және бұл жер ұя салатын Фламинго құсының мекені. Ал Бурабай болса ауасы дертке шипа, әсем табиғаттымен талай аңыздарға негіз болған тарихи орындармен әйгілі. Ең үлкен және әдемі бурабай көлінің жағасында «Ақмолатурист» АҚ – мының 28 орындық демалыс базасы орналасқан. Фирма қызметкерлері және Қоржалғын қорығының ғылыми қызметкерлері бірлесіп, 4 экологиялық маршрут жасаған. Бұл бір, екі және төрт күндік маршруттарда қонақ үй, тамақтандыру, көлік қызметі жағдайлары қарастырылған.

Фирманың жаңадан ашқан туристік маршруты Үлкен Сары Оба өзені. Фирма демалыс базасы Астана қаласынан 60 – шақырым жердегі Үлкен Сары Оба өзені жағасында орналасқан. Демалу базасының территориясыда 200 – ге жуық бір күндік туристер орналасуы мүмкін. Туристер тобы фирма транспортымен жеткізіледі.

«Ақмолатурист» АҚ ұйымдық құрлымына келетін болсақ, ол бас директордан тұрады. Оған филиалдар, бас экономист, бас директордын бірінші орынбасары, бас директордың екінші орынбасары, кадр бөлімі, бас бухгалтер қарайды.

Бас директордын бірінші орынбасарына экскурсиялық қызмет көрсету бөлімі, халықаралық және ішкі туризм бөлімі, брондау бөлімі, курьерлік қызмет бөлімі жатады.

Бас директордын екінші орынбасарына қабылдау қызметі мен тарату қызметі бөлімі, Инженерлік техникалық бөлім, Тамақтандыру қызметі, гараждік қызмет, қойма басқарушысы қарайды.

Бас директор уйымның барлық қызметің басқарады және бақылайды, оның мінетіне:

• Фирманың имиджін жасайды;

• Маркетингпк қызмет;

• Визиуальдік қызмет;

• Серіктестіктермен өзара байланыс;

• Қажетті лиңензияларды алу;

• Қызметкерлерді қабылдау және оқыту.

Ол осы жоғарыда аталған қызметтермен қатар фирманың барлық қызметін заңды түрде басқарады. Жұмысты ұйымдастырып және әр бөлімнің тиімді қарым-қатынасын ұйымдастырады. Фирманың санды және сапалы керсеткіштеріне сай жабдықтаушылар және банктер алдында жұмыстьщ орындалуын қамтамасыз етеді. Фирманың кәсіби-шаруашылық, қызметін ұйымдастырады. Фирманың жоғарғы дәрежелі кадрларды таңдауын қамтамасыз етеді.

Бас экономист ұйымның экономикалық жағдайының барлық, қызметтерін басқарады.

Инженер мекеменің техникалық жағдайын қамтамасыз етеді және оған жауапты болады.

Бас директордың орынбасары бас директор орнында болмаған жағдайда оның қызметтерін атқарады және оның. міндеттемелерге мыналар жатады:

- Фирманы шұғыл және жылдам басқару;

- Фирма кызметтің заңдыльщ аспектілері;

- Көлік фирмаларымен өзара қаарым-қатынас;

- Және фирма кызметін ұйымдастырудың басқа да

қажетті қызметтерін;

Бас директор орынбасарының қарамағында сату бөлімі болады, оның құрамына бас менеджерлермен олардың көмекшілері кіреді.

Менеджер қызметінің міндеттерге:

- Серіктестіктермен іскерлік санақты еңгізу;

- Әртүрлі туристік көрмелер мен жәрмеңкелерде

фирманы көрсету;

- Келісім-шарт жасау;

- Жаңа туристін маршруттар мен қызметтік бағыттарын өндіру;

- Туристік фирманың жарнамасын жасау, оньң жарнамальқ құралын таңдау және мәтінің құрастыру;

- Атқарылган жұмыс бойынша есеп беру;

- Туристік топтарды қабылдауды, тамақтандыруды және орналастыруды ұйымдастыру;

- Менеджер көмекшісінің жұмыс координаңиясы.

«Ақмолатурист» АҚ-мының менеджерлер тобы:

Қыска және ұзақ, мерзімді жоспарлау, туристін маршруттарды ұйымдастыру, санаторияльщ-демалыстьщ емделуге және туристік қызметке келісім-шарттарды кабылдау,
ағымдың жұмыстың атқарылуын бақылау. Жарнама және
туристін маршруттарды жарнамалау.

Экскурсияльщ бөлімді жалпы басқару (жоспарлау, есеп беру). Методикалык, жұмыс (жаңа экскурсияльщ тақырыптарды құрастыру, экскурсия жургізудің сапасын бақылау, объектілер жайында аппарат жинау, экскурсоводтардың әдістемелік секциясын басқару). Экскурсия жургізу.

Шенген одағы мемлекеттеріне послдың визаларды жасау, Еуропа елдері мен Зеренді аймағына жолдамаларды сату.

Бурабай курорттьщ ауданына емделу жолдамаларын сату. Санк-Петербург багыты бойынша турларды сату (жеке және топталған).

Баз, Туркия, Қытай, Таиланд бағытындагы турларды сату.
Ресей, Белорусь, Украина посольстваларында консулдық
қызметтерді көрсету.

Қазақстан және Ресей санаторияларына санаториялық-демалыстық, жолдамаларды сату. Жазғы кезеңдегі жолдамаларды іске асыру. Ұлкен Сары Оба өзеніндегі демалыс базасы. Астана қаласы және ақмола ауданы бойынша миграңиондьщ (көшіп-қону) полиңия басқармасының қызметі.

Жарнама кызметі. Туристік жәрмеңкелер мен көрмелерге қатысуды ұйымдастыру. Балалық емделу орталықтарына (жазғы уақытта) жолдамаларды сатып алу. Туристік топтарды қабылдауды ұйымдастыру. Экскурсияларды ұйымдастыру және өткізу. Экскурсиялық бөлімнің әдістемелік жұмысына аудармашылық қызметі.

Диспетчер қызметі - экскурсияға, көлік қызметше және туристік топтарга қызмет көрсету жешнде мәлімдемелерді қабылдау және ұйымдастыру, экскурсоводтарды белгілеу, жүргізушілерге жұмысты беру, есеп беру. Экологиялық бағыты Қорғалжын корығына жолдамаларды сату.

Курьерлік қызмет. Келетің барлық турге билеттерді ұйымдастыру.

Бизнес - орталығының жұмысын ұйымдастыру.
Қонақтарды қабылдау және орналастыру қызметінде
компьютерлік бағдарламаларды еңгізу, оның жұмысын
қадағалау.

Барлық менеджерлер жаңа туристік маршруттарды
ұйымдастыруға катысады, өздерінщ бағыты бойынша есеп
беруді құрастырады, керек уақытта фирманьщ жарнамалық
қызметіне қатысады.

Менеджер көмекшісі менеджердің бұйрығымен турөнімді жасайды және оны агенттерге сатады. Ол турөнмді сату жұмысын және басқа да бас менеджер мен директордың тапсырған міндеттерін орындап, оған жауапты болады. Турөнімдерің жасау.

І. Менеджер көмекппсі менеджердің тапсырысы бойынша турөнімнің бағасын есептейді, орналастыру обьектісін сипаттайды, кірулерді анықтайды, турдьщ ұзақтылығын және басқа да шарттарды орындайды.

2. Менеджердщ тапсырысы бойынша өндірілген турөнмді турагенттерге өткізуді, көрмелерге қатыса отырып, БАҚ арқылы және электрондық почта арк;ылы жарнамаларды тарату.

Туронімді еткізу.

:1. Турөнімді өткізу жұмысы агенттіктерден хабарлама (брондау қағазы) алудан басталады. Хабарлама кағазын алған сон, менеджер көмекшісі; хабарламадағы беріленді сату кестесіне еңгізеді және ол агенства фирмамен алғаш рет жұмыс; жасап отырғандығын анықтайды.

2. Ол агентке өтнішті растап, прайс-кағазы бойынша және жеңілдік бағасы бойынша есептеп береді. ; Хабарлама бойынша тур бағасының төлену мерзімін аньқтайды (ереже бойынша төлеу мерзімі 3 күн). Егер де тез уақ,ыт аралығында расталуы мүмкін емес болса, менеджер көмекшісі агенттің кызметінше тез сұраныс туралы аппарат жауабының уақытын айтуы қажет (ереже бойынша мерзімі 3 күн). Сонан соң сату бөліміне ол іске асады.

Мекеме бухгалтері оған жүктелген қызметтерді орындау үшш міндетті:

1. Ол мекеменің қаржылык-шаруашылық, қызметінің бухгалтерлік есебін ұйымдастыруды және материалдарды, еңбек және қаржы ресурстарын үнемді пайдалануға, мекеменің меншігінің сақталуына бақылау жасау;

2. Бухгалтер жумыс жоспарының, есебін дайындаудың және шешім қабылдаудың, шаруашылық; шараларды жасауға колданылатын алгашқы есептік құжатардың түрін, сонымен қатар инвентаризаңияны өткізудің тәртібін қатамасыз етудің, шаруашылық шаралардың, жүргізілуіне бақылау, кұжат айналымынның тәртібін және бухгалтерлік ақпараттың, технологиялық өңделуін сақтау жұмыстарын басқарады;

3. Ол мекеменің мүліктік есебін, шаруашылык іс әрекеттер мен міндеттерін, түскен негізгі кұралдарды, тауарлык-материалдық құндылықтарын және ақша қаражаттарын, шаруашылық қаржы қызметінің қорытындысын,жұмыстардың (қызметтердің орындалуын, өнімнің сатылуын, смета шығынының орындалуын, өндіріс шығынын және оның айналым есебін, бухгалтерлік есеп есебінің іс-әрекеттерінің мерзімінде көрсетуін және де қаржылық, есептін, несиелік іс-әрекеттерді ұйымдастырады.

4. Кұжаттардың жасалуының дурыстылығын, уақтылылығын, заңдылылығын қамтамасыз ету, аткарылған жұмыстың (қызметтің) және өнінің өз бағасының калькуляциясын экономикаға негіздеп есептеп құрастыру, еңбек жалақысы бойынша септесу, сақтандыру жинақтарын, салықтар мен жинақтарды дұрыс есептеу мен аударуды және мекеменің жұмысшыларын ынталандыруға арналған материалдық кұралдарды бөлу.

5. Алғапқы және бухгалтерлік құжаттарды жасау тәртібін қарау және бақылау, есептесу мен төлем міндеттерін, еңбекақы қорының шығындарын, мекеме жұмысшыларының қызметтері бойынша жалақыларын бекіту, негізгі кұрал-жабдыққа және тауарлық-материалдық құндылыққа, ақша қаражатына инвентаризаңия жүрпзу, ұйымның есеп беруі мен бухгалтерлік есебін тексеру, сондай-ақ; фирма бөлімдерінің кұжаттарына тексеру жургізу.

6. Ақша-қаражаттарын және тауарлық-материалдық кұндылықтарды заңсыз жұмсау кезінде және қаржылық,-шаруашылық заңдылықарын бұзу кезінде шаралар қолдану;

Мекеменің қаржылық тұрақтылығын қамтамасыз ету үшш ақша қаражатын жинау шараларын қолдану;

ішкі шаруашылық, резервтерді анықтау, шығындарды және өндірілмеген жұмсауларды шыгару мақсатында мекеменің бухгалтерлік есеп беру және есеп беру бойынша экономикалық-шаруашылық талдау өткізуге қатысу,

9. Баланс кұру және шыгын, табыс каражаттарын кұруды, бюджетті пайдалануды, бухгалтерлік және статистикалық есеп беруді және оларды тиісті органдарга бекітілен тәртіп бойынша өткізу;

10. Мекеменің бөлімдерінегі жұмысшыларға бухгалтерлік есеп, бақылау, есеп беру және экономикалық талдау бойынша әдістемелік көмек беру;

Фирма белсенді түрде экскурсиялық қызметпен айналысады, себебі жумыстың бұл бағыты өте пайдалы және үлкен табыс алып келеді Астана елордамыз болғандықтан көптеген азаматтарды тартуда. адамдар көбшесе жұмыс мақстымен келсе, енді біреулер демалуга немесе туысқандарына келуде, бірақ олардың барлығын бір тілек ортақтастырады: ол қаламен танысу, оның тарихын білу және қаланың таңқаларлық даму карқынның көру. Сондықтан экскурсгия әрқашан улкен сұранысқа ие болады.

Экскурсиялық бөлім басқарушы директорға тікелей бағынады және өз кызметің басқаруымен жузеге асырады.

Экскурсиялық бөлім төрт маманнан тұрады. Олар: экскурсия бөлімнің бас менеджері, жарнама кызметшісі, диспетчер қызметшісі, экскурсия журпзуші.

Экскурсия жмысы өзінің ерекшелігімен сипатталады. Терең теориялық білімнен баска бұл жұмыс белгілі бір прақтикалық дағдыны және шеберлікті талап етеді.

Экскурсия жүрпзуші келесі сипаттарға ие болу қажет:

- интелектуалдылық;

- Жекешелікке

- Жауапкершілікке;

- Жеке мүддеге;

- Белсенді өмір ұстамдылығына.

Экскурсия жургізушінің, негізгі шеберлігі болып, ойлау қабілетінің тереңдігі, психология, педогогика, гуманитарлық техникалық және ғылыми білімі табылады. Аталган шеберлікке косымша:

- Білімділігі, интеллектілігі және мәдени деңгейі;

- Экскурсиялық қызметтің әдістемесін білуі;

- Экскурсияны дайындау және өткізу әдістемесін білуі;

-.Экскурсия жургізуде прақтикалық дағдылығы және ораторлық өнерге ие болуы;

Экскурсовод міндеттемелер;

Қажетті материалдарды таңдап және белгілі тақырыпқа байланысты экскурсияға мәтін құрастыру қажет;

  • Экскурсияның әдістемелік зертемесін жасау;

  • Экскурсия жүрпзу барысында әдістемелік шаралар қабылдау;

  • Жолдамалық аппарат мәтінің құру және жүргізу;

  • Турист топтарын басқару

  • Ұйымдарда, мекемелерде экскурсияны жарнамалау;

Экскурсоводка әркашан өзнің мамандық шеберлігін жетіліріп отыру қажет. Жетіліру екі турде болады: Орталықтандырылған:

  • Арнайы курстарда мамандығын жоғарылату, семинарларға, конференңияларға қатысу;

  • Экскурсиялық қызметті сертификаңиялау;

  • өткізілген экскурсияға бақылау жасау;

  • Экскурсия жүргізушнің қабілеттілігінің не тақырып бойынша экскурсия өткізуге ынтасын есепке алып мамандандыру

Жекеленген:

  • Әдебиеттерді және басқа ақпарат да көздерін жүйелі түрде оқып-білу;

  • Экскурсия жургізу бойынша жаттығу жүйелерін меңгеру, техникалық, құрал-жабдықтарды пайдалану;

  • Экскурсиялық обьектілерде топтарды орналастыру техникасын білу, микрафонмен жұмыс істеу дағдылығы;

Мәдени-танымдық шараларға бару және қатысу, жаппай ақпарат құралдарына қатысу, әдістемелік және арнайы әдебиеттерді дайындау.

«Ақмолатурист» АҚ-мы Астана бойынша мынандай тақырыптарда экскурсияларды ұсынады:

«Астана-Еуразияның журегі» - Астана символы Байтеректе, Президенттік Мәдени Орталық мұражайында, «Думан» ойын-сауық орталығының океанариумында болу. Экскурсия барысында жер ғаламшаларындағы ең, жас қала Астананы көріп тамашалайсыздар. Оның көшелерін, даңғылдарын аралай отырып, аз гана уақытта адам танымастай өзгеріп, жаңа келбет тауып, Қазақстан елінің айбында қаласына айналғанын көресіздер. Экскурсия барысында Есіл өзені жағасына, саяси репрессия кұрбандары ескерткішіне, Отан Қоргаушылар мемориалына шығу қарастырылган.

«Ақмолатурист» АҚ-мы әр тулі экскурсанттар тобын «Алжир қасіретіміз бен өкінішіміз» атты автобустық, тарихи, Малиновка елді-мекеніндегі музейге катынау және тоталитаризм құрбандарын еске алуға арналган сағаттық экскурсияға шақырады.

«Отанымыздың ұлы перзенттері» экскурсиясы автобустың тарихи, қала сыртындагы Кабанбай батыр кесенесіне тағзым жасау. Астанадан 35 км қашыктыкта ел тарихының мақтанышы, ең ұлы тұлғаларының бірі Кабанбай Қожагұлұлының кесенесі орналақан. Батыр жерленген жерді көргенде көз тоярлық кесенесін бабмыздың аруағына деген перзенттік парыз ретінде ұрақтары қойған.

«Су-тіршілік тірегі» - саяхатшылардың барлық топтарына арналған «Вита» ауызсуын шыгаратын зауытқа тақрыптың, өндірстік автобуспен саяхат жасау.

«Табигаттьщ досы бол» - мектепке дейінгі балалар мен оқушыларга арналган кала сыртына автбуспен саяхат (жылдың жылы мезгелінде).

«Ақмолатурист» АҚ-мы балалар туризмінде де бірнеше жылдар бойы жұмыс істеп келеді. Бұл қызметтерінің, ең қызықты да жауапты бағыттардың бірі болып саналады. Қазіргі таңда Туркістан және Санкт-Петербург калаларына бағыттар ұсынып отыр. Жазгы каникул кезеңіңде, ең бастысы Бурабай демалыс аймағына орналасқан балаларды сауықтыру орталығының кең турін ұсынады. Мектеп оқушыларына танымдық қызығушылықтарын арттыру үшш тарихи және қасиетті жерлер бойынша «Оңтустік Қазақстанның інжу-маржандары» бағытын әзірлеген.


    1. Ақмолатурист» АҚ – ның қаржылық – шаруашылық әрекеті



Мекемелер нарықтық экономикалық жағдайда және кәсшорынның жаңа шаруашылық үлгісінде бұрын кездеспеген мәселелерге соқтығысуда. Олардың бірі - ішкі және сыртқы нарықта бизнес бойынша маманданган серіктес таңдау, себебі мекеме келешегінің тиімді дамуы тікелей соған байланысты.

Кез-келген мекеменің қаржылық; жағдайының тұрақтылығы туралы негізгі ақпараттық көзі ол - оның ақпараттық түйші болып табылатын және кәсіпорынды қоғам және серіктестіктермен байланыстырушы жалпы бухгалтерлік есепке негізделген есеп беру болып табылады. Нарықтық экоконмикалық қарым-қатынасқа ету барысында бухгалтерлік ақпаратты пайдаланушылар саны көбейді. Қаржылық талдаудың өзінің қайнар көздері, мақсаты және әдістемесі болады. Қайнар көзі болып айлық, кварталдық және жылдық есеп беру болып табылады.

Қаржылық талдаудың мақсаты – кәсіпорын басқарушысына кәсіпорынның нақты жағдайын көрсету, ал мекемеде жұмыс істемейтін бірақ; оның жагдайы туралы білгісі келетіндерге қажетті мағлұматтар беру. Мысалы, кәсіпорынға тартылған косымша инвесторлар туралы ақпарат беру болып табылады.

«Ақмолатурист» АҚ-мының қаржылык, талдау жағдайы берілген қаржылық және статистикалық есеп беру, және фирма қызметшілернің өз кызметтерін атқару үрдісінде толтырылған әр турлі құжаттар тізімі негізінде жургізілген.

Мекемелер нарыктық экономикалық; жағдайда және кәсшорынның жаңа шаруашылық үлгісінде бұрын кездеспеген мәселелерге соқтығысуда. Олардың бірі - ішкі және сыртқы нарықта бизнес бойынша маманданган серіктес таңдау, себебі мекеме келешегінің тиімді дамуы тікелей соған байланысты.

«Ақмолатурист» АҚ-мы өзнің қаржылық-шаруашылық қызметін есеп беру мерзімінде «Ақмолатурист» АҚ-мының жарғысына сәйкес жасаған. «Ақмолатурист» АҚ-мының кұрамына 6 өкілдері кіреді. Олар: Астраханка, Есіл, Ақкөл, Ерейментау, Степногорск, Атбасар аудандарында 257 орынга қонақ үй және туристік экскурсиялық, бөлім бар. Олар өз қызметтерін бас мекеме арқылы жүзеге асырады.

«Ақмолатурист» АҚ-мы өзнің бәсекелестік қабілетін жоғарылату үшін БАҚ; (теледидар, радио, газет, журнал, іскерлік анықтамалар, бизнес кітаптар және т.б.) мумкіндіктерін тиімді пайдалана отырып, өз қызметтерін жарнамалайды. «Ақмолатурист» АҚ -мының жарнамалары аэропорт, автовокзал, темір жол вокзалындарының ғимараттарында әр турлі түспен жасалынып қойылган

Бас бухгалтерге бухалтерлік бөлім, кассирлер жатады.

«Ақмолатурист» АҚ – мы шетелдерге баратын турларды да ұсынады.

Сондай – ақ фирма Қазақстан және ТМД мемлекеттерінің санаториялары мен демалыс үйлерімен шарт жасасқан. Фирма Қазақстан мен Ресейдің таңдаулы санаторияларына емделуге, демалуға шақырады. Жолдама құны емдеу орталақтарының бағасымен бірдей.

Фирма балалар демалысына да көп көңіл бөледі. Алматы, Мәскеу, Санк – Петербург қаларына жеке, топталған және жанұямен баратын турларды ұсынады. Экскурсиялық бағдарламалар 3 – 5 күнге есептелген.

Балалар демалысын ұйымдыстыру мақсатында фирма Бурабай өңірінде орналасқан “Ракета”, ”Дашенька”, ”Орленок”, ”Оқжетпес” Республикалық жастар лагері, Алматы облысында орналасқан ”Даулет”, ”Аян”, ”Алма - Арасан”, ”Айболит”, ”Спутник”, ”Лесная сказка”, ”Золотые пески”, “Белбұлақ”, ”Ақ - Ерке” халықаралық баралар орталығы, “Рост” жазғы жастар лагеріне балалар демалысын ұйымдастырады.

Астана Қазақстанның жылдам дамып келе жатқан бас қаласы. Сондықтан бүкіл әлемнің назарын аударып, бірте – бірте саяси ынтымақтастық пен іскер байланыстардың ірі орталығының айналып отыр. Қалада ойын – сауық орындары мен бірнеше спорт кешендері жұмыс істейді. «Ақмолатурист» АҚ – мының мақтанышы болып табылатынын – кәсіби экскурсоводтар жасаған қала ішінде өтетін шолу экскурсиясы ұйымдастыру. Экскурсия қазақ, орыс, және ағылшын тілдерінде өткізіледі.

Бұл кәсіпорынның алдына қйған мақсатты атқараттың барлық қызметтерінің жоғарғы сапалы және жоғарғы деңгейде болуын қалайды.

Ақмолатурист АҚ – мының филилалдары Астраханка, Ақкөл, Есіл, Ерейментау, Степногорск, Атбасар қалаларында орналасқан.

Ақмолатурист АҚ -мы кызметшщ неізгі багыттгры:

  • Туризм (Еуропа, Азия, ТМД елдері;

  • Казахстан ішшдегі ішкі туризм

  • Курортты-санаториялық емделу;

  • Балаларга, жастарга және отбасыларға арналган
    демалыс;

  • Экскурсиялық кызмет;

  • Презентация және конференция ұйымдастыру;

  • Визалар;

  • Аудармашылар қызметі;

  • Қонақ үй, әуежай және теміржол билеттерін брондау.

«Ақмолатурист» АҚ -мы ішкі турларды ұйымдастырудан басқа, іскерлік және баска да мақсаттармен Астанага келген шетел азаматтарын күтіп алу саласында да белсенді жұмыс аткарады.

Соңғы кездері фирма өзінің клиентеріне алуан түрлі маршруттарды: Туркия, Египет, БАЗ, Германия, Чехияга емделу, Қазақстандағы демалыс үйлері мен санаториялардың көптеген турлерін, Бурабайдагы балалар лагерлерін ұсынуда. Сонымен қатар Экстримді ұнататындарға мынадай ұсыныстар (Шығыс Алтай, фестиваль Белуха) болды. Және де фирма клиентердің өз сұраныстарына байланысты турларды кұрастырган. Қазіргі уақытта фирма жазгы кезецге турларды жоспарлауда. Кез-келген фирма сәтті жұмыс істеу үшн өзінің сер!ктестері мен жеткізушілернің болуы кажет. «Ақмолатурист» АҚ-мы Қазақстанның аудандарындағы және шетелдердегі алдыңғы катардағы туристік ұйымдармен белсенд карым-катынас жасайды.

«Ақмолатурист» АҚ,-мының серіктестіктерінің ішіндегі ең бастылары болып: Санк-Петербургтегі «Мир» фирмасы және «Гульнар-Тур» туроператорлык; Туркиялык; турфирмасы табылады.

Серіктестіктермен және жеткізушілермен келісім - шарттар негізінен туристік жәрмеңкелер кезінде жасалынған. Жәрмеңкелік іс-шаралар туристік фирмаларға өте улкен мүмкіндіктер береді. Жәрмеңке кезінде баскалармен танысып.

Осы 30 жыл аралыгында фирма кептеген жергілікті және халыкаральқ жәрмеңкелерге қатыскан. Мысалы, Астана каласында еткен «Кыскы демалыс 2003-2004» Республикалық туристік жәрмеңке, Алматыдағы жәрмеңке, Новосибирск және Мәскеудегі жәрмеңкелер. Өте сәтті еткені – Мәскеу қаласындағы жәрмеңке, себебі онда көптеген шетелдік туроператорлармен және шетел компанияларымен келісім-шарт жасалынды.

Сонымен қатар «Ақмолатурист» АҚ - мы Қазақстан территориясындағы санаториялар мен демалыс орындарымен келісім жасасған. Олар: Бурабайдагы «Приозерный», «Щучинский», «Оқжетпес», «Зеленый бор» және тағы басқа санаториялар.

«Ақмолатурист» АҚ-мы шетел әуекомпанияларымен және Қазақстанныц барлық жолдарына бағытталган әуебилетері мен теміржолдардыц сату кассаларымен белсенді қарым-қатынаста жұмыс атқарады.

Жалпы алғанда 2003 жылы ішкі туризмді қолданушылар саны 3086 адам, 2004 жылы 4038 туристке өскен, яғни 952 туристке өскен.

«Ақмолатурист» АҚ 2003 жылы 1252 туристке жолдама сатқан, 2004 жылы оның саны 1393 туристер санына өскен. Сары-Оба өзеніне 2003 жылы 10 адам жолдама алған, ал 2004 жылы туристер саны 174.

Келесі кестеде осы фирмадағы ішкі туризмнің 2003 – 2004 жылдарға даму тенденциясын сан және пайыз бойынша көрсетілген. Бұл кестедегі ауытқулар Қазақстандағы туристердің құқығының қорғау тенденциясының өсуіне байланысты.


Кесте 2.


«Ақмолатурист» АҚ – ның ішкі туризмнің дамуын 2003 –

2004 жылға талдау.




Аты

2003

2004

өсу (+,-)

2003

2004

өсу (+,-)

Туристер саны




Қызмет көлемі

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Қазақстан санатории

145

238

+ 93

265

425,5

+ 160,5

2

Буровой аймағындағы санаторий

1575

1987

+ 412

733,4

821,1

+ 87,7

3

Балалар демалыс

75

236

+161

190,7

677,8

+ 487,1

4

Алматы (оқушылар)

29

-

-29

18

-

- 18

5

Ақмолатурист АҚ

1252

1393

+ 141

840,5

916,8

+ 112,3

6

Сары- Оба өзені

10

184

+ 174

9,9

62,1

+ 52,2




Барлығы

3086

4038

+952

2021,5

2903,3

+881,8


Ал жарты жылғы есеп бойынша 2003 жылы 2021,5 туристер болған, 2004 туристер саны 2903,3 өскен, яғни 881,8 адамға өскен. 2003 жылды алсақ германияға қонаққа барушылар туристер саны 311, 2004 жылы 346 туристке өсті, өсу қарқыны 35 адамға өсті. Қызмет көлемі 2003 жылы 538,6, 2004 жылы 668,7 өсті. Германияға тұрақты мекен – жайына көшушілер саны 2003 жылы 311 адам, 2004 жылы 0 адам. Турция мемлекетіне 2003 жылы барушылар саны 4 адам, 2004 жылы 5 адамды құрады. ТМД елдері 2003 жылы 43 адам, 2004 жылы 73 адам яғни 30 адамға өсті.

Келесі кестеде осы фирма арқылы шетелге шыққан туристер саны берілген.

Кесте 3.

«Ақмолатурист» АҚ – ның шетелге туристердің шығуы

2003 – 2004 жылға талдау.


Аты

2003

2004

өсу (+,-)

2003

2004

өсу (+,-)

Туристер саны

Қызмет көлемі

2

3

4

5

6

7

8

Германия - қонақжайлық

311

346

+35

538,6

668,7

+ 130,1

Германия - ПМЖ

311

-

- 311

884,5

-

- 884,5

Турция

4

5

+1

15

22,1

+ 7,1

Тайланд

1

-

-1

7,5

-

- 7,5

Чехия

2

1

-1

15

3,4

-11,6

ТМД елдері

43

73

+ 30

81,6

218,7

+ 137,1

Барлығы

629

352

- 277

1460,6

694,2

-766,4



Жалпылама алғанда 2003 жылы 629 адам, 2004 жылы 352 адамды құрайды, яғни 277 адамға азайған.

Соның ішінде Германия мемлекетіне қонақжайлыққа кеткендер саны екі жылды салыстырғанда 35 адам санына өскеннің көрсетеді. Германияға тұрғылықты өмір сүруге кеткен адам саны өткен жылы мүлдем жоқ. Турцияғя барған Адам саны тек 1 адамға көтерілген. Ал, ТМД елдеріне барған адамдар саны 30 адамға көтерілген. Осыдан талдау жасайтын болсақ, «Ақмолатурист» АҚ қызметтің қолданушылар 2003 жылға қарағанда 2004 жылы төмендеген.

Мақсатты мен мiндетiне байланысты туристiк салада келесi бағыттардың дамуы байқалады: туризмдi мемлекеттiк реттеу жүйесiн көтеру (туристiк iс – ‰рекеттiң мақсатты, мiндеттi, қағидаларының, ‰леуметтiк – экономикалық жағдайына толығырақ жауап беретiн жаңа бағдарлар керек). Саланың орталықтандырылған басқару жұмысы Қазақстан Республикасының туризм агентiгiне жүктелген.

1   2   3   4   5



Похожие:

Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconIБөлім. Жарнама психологиясының жалпы теориялық мәселелері. Жарнаманы қолданудың психологиялық тұжырымдамалары
Жарнама бейнесін қалыптастыруда психикалық процестердің ролі
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconIБөлім. Жарнама психологиясының жалпы теориялық мәселелері. Жарнаманы қолданудың психологиялық тұжырымдамалары
Жарнама бейнесін қалыптастыруда психикалық процестердің ролі
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconҚазіргі кезде шикізатты кешенді түрде өндеу мәсілісі өндеу өндірісінде маңызды мәселелерінің бірі болып табылады
Күкірт кышқылы бірталай маңызды өнімдерді алу үшін халық шаруашылығының көптеген салаларында қолданылады және оған сұраныс үнемі...
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconМазмұны Бет Кіріспе 5 І бөлім. Кәсіпорынның экономикалық сипаттамасы 7 «Индустриальное снабжение»
Стандартын – бехс және Қехс (International Accounting Standards, ias and International Financional Reporting Standards) жасайтын...
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconДиплом жұмысы қазiргi қазақ тiлiндегi бір қҰрамды сөйлемдер
Кiрiспе
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconДокументы
1. /Озы_ т_ж_рибе тарату.doc
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан icon2-3 I салықтың мәнi, принциптерi, түрлерi мен қызметтерi Инвестициялар ұғымы және олардың жіктелуі
Кiрiспе
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconҚазакстан республикасының білім және ғылым министрлігі
Жарнама маркетингі мен менеджменті
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconДокументы
1. /_ай кезде У дыбысы дауыссыз болады.doc
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан iconРимдік санау жүйесі
Мұғалім санау жүйесі тақырыбын өткен кезде, оқулықтан тыс төмендегідей қызықты қосымша материалды қолдануына болады
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzbydocs.com 2000-2015
При копировании материала укажите ссылку.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов